¿Cómo Reducir Acciones de Tutela en Empresas?: 3 Tips Efectivos

Los emprendimientos y empresas deben identificar dentro de la planeación estratégica y operación qué factores están ocasionando que se reciban Acciones de Tutela.

Aquí te damos 3 tips que te ayudarán a mejorar este aspecto:

1. Mantén estadísticas sobre los asuntos de Tutela o Derechos de Petición que recibe tu empresa: Identifica cuáles procedimientos u operaciones están siendo objeto de reclamos.

1. Capacita al personal: Es crucial que los empleados estén bien informados y capacitados, especialmente los que tienen contacto con clientes, esto te asegurará una operación tranquila.
2. Establece planes de acción a corto plazo: Establece procedimientos estándares que te permitan disminuir el desgaste administrativo que implica responder múltiples Derechos de Petición y Acciones de Tutela.

Contar con un equipo experto en Acciones de Tutela te ayudará a defender tus intereses y mejorar tus procedimientos internos desde la raíz. Contacta a Mi Tutela by Vimi Colombia.