Política de Tratamiento y Uso de Datos

OBJETIVO: Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por VIMI COLOMBIA cuya finalidad es la reproducción de material legal y/o adquisición de servicios legales de carácter confidencial Efectuar las gestiones pertinentes para el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información, realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios, gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por VIMI COLOMBIA, Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual, contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio, contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extrac- tos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones deriva- das del contrato celebrado entre las partes, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagra- das en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley, ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios, transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales VIMI COLOMBIA y/o Sandra vargas haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual, Prestar los servicios ofrecidos por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas y aceptados en el contrato suscrito, suministrar la información a terceros con los cuales VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargastenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado. ALCANCE: Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de VIMI COLOMBIA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.OBLIGACIONES: Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para VIMI COLOMBIA. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Sandra V, abogada, en calidad de persona natural, identificada con Cédula de Ciudadanía No.1019105087, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, y dirección de notificaciones en gerencia@vimicolombia.com, es el responsable del tratamiento de los datos recolectados en la dirección web www.vimicolombia.com.TRATAMIENTO Y FINALIDAD:El tratamiento que realizará VIMI COLOMBIA con la información personal, será la siguiente: La recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia reproducción de material legal y/o adquisición de servicios legales de carácter confidencial Efectuar las gestiones pertinentes para el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información, realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios, gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por VIMI COLOMBIA, Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual, contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio, contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones deriva- das del contrato celebrado entre las partes, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagra- das en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley, ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios, transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales VIMI COLOMBIA y/o Sandra vargas haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual, Prestar los servicios ofrecidos por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas y aceptados en el contrato suscrito, suministrar la información a terceros con los cuales VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargastenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES: Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades: (i) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos). (ii) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargascon el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley. (iv) Usar en servicio de pre-adquisición del servicio con el fin de realizar análisis de procedencia de acciones legales y/o para la elaboración de informes previos a la celebración de contratos de prestación de servicios con el cliente. (v) Transferir datos personales a Despachos Judiciales para cumplir con las gestiones legales encomendadas con ocasión de la prestación del servicio prestado por VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas con el titular de la información, (vi) Realizar y grabar llamadas y/o videoconferencias en el pre-servicio, durante la prestación de los servicios y en el post-servicio. DERECHOS DE LOS TITULARES: Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.(iii)Solicitar prueba de la autorización otorgada.(iv)Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v)Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.(vi)Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS El área de servicio al cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, los cuales serán recibidos en el correo electrónico servicioalciente@vimicolombia.com. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA. En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, VIMI COLOMBIA y/o Sandra Vargas presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: (i)Nombre completo y apellidos,(ii) Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), (iii) Medios para recibir respuesta a su solicitud, (iii)Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información), (iii) Firma y número de identificación. El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se le informará sobre los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.COOKIES. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita el Sitio. Estos archivos contienen información que se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y brindar un servicio personalizado. TIPOS DE COOKIES.i) Cookies Esenciales: Son cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y para proporcionar los servicios solicitados por el usuario, como mantener la sesión activa, recordar preferencias, entre otras, ii) Cookies Analíticas: Estas cookies nos permiten recopilar datos sobre el uso del Sitio, incluidas estadísticas de visitas, páginas más visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio, entre otros, con el fin de mejorar la usabilidad y optimizar el contenido, iii) Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones realizadas por el usuario, como idioma preferido, ubicación, entre otros, para brindar una experiencia más personalizada., (iv) Cookies de Publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes al usuario, tanto dentro como fuera del Sitio, y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES. Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Si el usuario no está de acuerdo con el uso de cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le avise cuando se estén utilizando. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funcionalidades del Sitio pueden verse afectadas si las cookies están deshabilitadas.El Sitio puede recopilar datos personales a través de cookies. El tratamiento de dichos datos se llevará a cabo de acuerdo con la presente Política de Privacidad. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA Y APLICACIÓN.Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre los cambios realizados. Al utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales. VIGENCIA: La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 5 de junio de 2023. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) los datos personales proporcionados se conservaran mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.