¿Qué es un Derecho de Petición?

El derecho de petición es un mecanismo fundamental que permite a los ciudadanos interactuar con las autoridades y otras entidades para solicitar información, formular quejas, presentar solicitudes y obtener respuestas. En Colombia, este derecho está garantizado por el artículo 23 de la Constitución Política y regulado por la Ley 1755 de 2015.

Los ciudadanos pueden solicitar datos, informes o explicaciones sobre asuntos gubernamentales, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas.

• Presentar quejas y reclamos: permite a los ciudadanos expresar su insatisfacción con la prestación de servicios gubernamentales o las acciones de los funcionarios gubernamentales.
• Hacer una solicitud: Los ciudadanos pueden solicitar a una agencia gubernamental que tome acciones específicas, por ejemplo, proporcionar documentos, realizar obras públicas, etc.
• Preguntar: Puede hacer preguntas sobre las operaciones de la organización o procedimientos específicos.

La Ley N° 1755 de 2015 regula las disposiciones sobre el ejercicio del derecho a presentar peticiones por parte de los organismos públicos y privados que desempeñan funciones públicas. La Ley detalla los tiempos de respuesta, los requisitos formales para las solicitudes y las consecuencias de que las autoridades no cumplan con los requisitos.

Plazos de respuesta de un Derecho de Petición

• Término General: 15 días hábiles.
• Solicitud de Documentos e información: 10 días hábiles.
• Consultas a Entidades sobre asuntos a su cargo: 30 días hábiles.

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